La directora general de Consumo del Gobierno regional, Carmen Martínez de Sola, aportó estos datos durante la presentación del balance de las diez campañas de consumo realizadas el año pasado, que han supuesto la realización de 3.185 actas de inspección. Aparte de las sanciones, muchos de los comercios con incedencias se han avenido a corregirlos tras el apercibimiento.

Por sectores, donde más irreguliridades se han detectado han sido en las academias de enseñanza no regladas, donde se han encontrado incidencias en el 96 por ciento de las inspecciones, relacionadas en su mayoría con la falta de información. Más del 60 por ciento de estos centros de enseñanza no incluye la leyenda sobre la oficialidad de la enseñanza en la publicidad emitida ni en los diplomas.

Un porcentaje muy elevado tampoco ofrece la información obligatoria que se debe proporcionar sobre los datos del centro, los contratos, programas de los cursos impartidos, horarios, precios o formas de pago.

MÁS IRREGULARIDADES EN VENTA DE COCHES DE SEGUNDA MANO

La Dirección General de Consumo, con la colaboración de 15 ayuntamientos, realizó dos campañas de inspección sobre la venta de vehículos. Así, se inspeccionaron 86 establecimientos de venta de coches nuevos, cuyas irregularidades más significativas son las relativas a los precios (31,39 por ciento) y el aplazamiento de pagos con porcentajes (23,52 por ciento), convirtiéndose la inclusión de cláusulas abusivas en el modelo de solicitud o contrato de compraventa en la infracción más frecuente.

Además, el 19,11 de las garantías comerciales adicionales ofrecidas por los establecimientos inspeccionados incumplen la normativa de Consumo. En cuanto a los locales de venta de vehículos de segunda mano, seis de cada diez inspecciones presentaron irregularidades, un porcentaje que se incrementa respecto a la campaña llevada a cabo en 2006.

Estos problemas afectan fundamentalmente a la falta de información o la ausencia de garantía. Casi la mitad de los establecimientos ofrece como forma de pago un crédito al consumo y, de ellos, el 30 por ciento no informa sobre el tipo de interés nominal y TAE, ni sobre si es fijo o variable.

Ante estos datos, Martínez de Sola anunció que mantendrán reuniones con representantes de este sector para garantizar la mejora de los servicios, ya que indicó que especialmente en épocas de crisis uno de los valores más importantes para animar al ciudadano a consumir es la fiabilidad y la confianza que depositan en el establecimiento y comerciante.